AUDITORÍAS / Auditoría de marketing y medición
Auditoría de marketing digital, campañas y mediciónSeparar el problema de captación del problema de medición.
Si los informes discrepan o la inversión no se traduce en oportunidades claras, conviene revisar el recorrido completo. Analizamos campañas, páginas de destino y medición para entender qué datos son fiables y dónde investigar antes de aumentar el gasto.
EL DIAGNÓSTICO, PASO A PASO
- 01Captación
- 02Recorrido de conversión
- 03Medición contrastada
Observación → Evidencia → Prioridad
- Pregunta
- Invierto en captación y no sé qué funciona
- Trabajo
- Revisión con alcance definido
- Entregable
- Informe y prioridades
- Equipo
- dev2bit · Puerto Real, Cádiz
Acordar qué resultado debe producir el marketing
Definimos las acciones que importan al negocio: una consulta útil, una compra o una solicitud. Revisamos cómo se registran y qué relación tienen con las cifras que muestran las plataformas. Un clic, un formulario y una venta confirmada no representan el mismo resultado.
El periodo de análisis debe considerar temporadas, cambios de catálogo, promociones y modificaciones de medición. Comparar dos intervalos sin ese contexto puede atribuir a una campaña un efecto que procede de otra parte del negocio.
Examinar la conexión entre anuncio, oferta y destino
Revisamos estructura de campañas, segmentación disponible, productos y páginas de llegada dentro del alcance acordado. Buscamos correspondencia entre la promesa que atrae a una persona y la información que encuentra para decidir.
En tiendas online, el catálogo y sus datos forman parte de esa conexión. Estudiamos cómo conviven plataforma de ecommerce, herramientas publicitarias y fuentes de producto, sin dar por equivalente lo que cada sistema llama conversión o ingreso.
Comprobar eventos y continuidad de la información
La revisión de etiquetas y eventos contrasta si las acciones se registran, se repiten o se pierden en determinados recorridos. Documentamos identificadores, parámetros y condiciones observadas. Los escenarios de consentimiento se revisan desde su comportamiento técnico, dentro del alcance acordado.
Separamos las limitaciones de atribución de los fallos de implementación. Una diferencia entre herramientas puede tener varias causas; el informe explica qué se ha comprobado y qué necesita acceso o datos adicionales.
Decidir con una lectura conjunta
La entrega reúne hallazgos, datos de referencia y prioridades: corregir medición, revisar destino, reorganizar catálogo o replantear una parte de la captación. Cada recomendación indica qué evidencia la sostiene y cómo comprobar su ejecución.
La gestión de campañas es una fase distinta. La auditoría puede proporcionar criterios para que tu equipo o proveedor actúe, y establecer qué comparar después del cambio. No atribuimos ventas a una actuación que todavía es una propuesta.
UN INFORME PARA PODER ACTUAR
Del problema a una comprobación concreta.
| Necesidad | Revisión | Evidencia o entregable |
|---|---|---|
| Dos herramientas dan cifras distintas | Definiciones y eventos | Diferencias explicadas o pendientes |
| Llegan visitas pero no oportunidades | Anuncio, oferta y destino | Fricciones y correspondencia |
| No sabes dónde invertir después | Prioridades y dependencias | Datos necesarios para decidir |
Alcance y fecha de revisión, información utilizada, hallazgos, límites y recomendaciones. Cada prioridad debe explicar qué afecta, qué se ha observado y qué falta para darla por resuelta.
EXPERIENCIA DOCUMENTADA
Proyectos que dan contexto a la revisión.
Pequeños Detalles: ecommerce y captación
La revisión relacionó PrestaShop, Merchant Center, Tag Manager, Analytics y Google Ads, con análisis de campañas, temporadas y recorrido de compra.
Conocer el caso y su alcance →
Del análisis a las prioridades
El caso conjunto de auditorías explica cómo diferenciamos demanda, campañas y conversión para orientar las actuaciones posteriores.
Conocer el caso y su alcance →PARA DEFINIR EL ENCARGO
Preguntas antes de empezar.
¿Se puede revisar el trabajo de otra agencia?
Sí. Acordamos preguntas, cuentas, periodos y accesos. El informe se apoya en evidencias y distingue las limitaciones de los datos de las decisiones de gestión.
¿Vais a modificar mis campañas durante la auditoría?
La revisión se plantea como diagnóstico. Cualquier cambio de configuración o campaña se delimita en una fase de ejecución, con sus responsables y criterios de comprobación.
¿Es una auditoría solo de Google Ads?
Puede centrarse en una cuenta o incluir catálogo, páginas y medición. Concretamos los canales y herramientas; el nombre del servicio no implica revisar automáticamente todas las plataformas.
DESPUÉS DEL DIAGNÓSTICO
Cada fase tiene su propio alcance.
Para ejecutar o gestionar campañas, consulta SEM y Google Ads. La estrategia y coordinación de canales se sitúan en Marketing digital; aquí se revisa lo existente.
UNA PREGUNTA CONCRETA ES UN BUEN COMIENZO
¿Qué necesitas entender de tu proyecto?
Cuéntanos qué ocurre, desde cuándo y qué decisión necesitas tomar. Definiremos los sistemas que revisar, la información necesaria y el entregable de la auditoría.